Rușine Fan Courier!

A făcut comanda la tabletă pe data de 22.
Mi se mulțumește pentru comandă, urmând ca aceasta să sosească pe data de 27. Primesc mesaj de la emgag, informându-mă despre comanda mea, că va ajunge pe 28, din cauza numărului mare de comenzi.
Ieri am stat în casă ca să aștept Fan Courier să-mi aducă tableta.

Program de lucru boieresc, de la 9 la 17. Când ai comenzi grămezi, plătești șoferii cu 10 lei în plus pe oră și îi pui să muncească până la ora 19! Așa se face peste tot în lumea asta. Am stat și 28 de ore la muncă mai demult, când a trebuit. Și mi s-au dat bani să-mi iau de mâncare și cola, să pot rezista.
S-a întâmplat o singură dată. Tot la fel și Fan Courierul este angajat în treaba asta o dată pe an!
1
Acum este vineri. Ora 16.33. Coletul n-a ajuns. Nu mi se răspunde la niciun număr de telefon (la vreo 3 mi se spune că numărul nu este alocat), iar vreo 3 sună ocupat întruna. La două numere (am sunat la toate numerele din București) sună și nu răspunde nimeni. Le-am dat mail, după ce-am citit scuzele lor pe facebook.
E vremea foarte nasoală, se circulă greu, prostii. Se circulă perfect, nu-i zăpadă pe jos! Singura urmă de zăpadă de-o mai văd e pe câteva mașini parcate.

Nu am primit nici acolo răspuns. În acest caz, ce fac?
Am stat 3 zile în casă, să aștept un curier care n-a ajuns? E bătaie de joc! Unele colete au ajuns la Sighetu Marmației, iar în București nu! Dacă stăteam pe lună înțelegeam întârzierea.
Se mai găsesc apărători ai Fan Courierului care să-mi spună că au dreptul de-a livra coletul în 7 zile de la data comenzii.
Adică azi e ultima zi, stimabile! Comanda făcută pe data de 22.11.2013, și azi este 29.11.2013. Adică o săptămână.
Cei de la emag mi-au comunicat faptul că toate coletele au fost preluate de curieri în 2 zile de la comadă.
Azi e vineri, mâine sâmbătă, apoi duminică. E weekend, nu lucrează nimeni, darămite Fan courierul!

Oare când îmi mai ajunge mie coletul? Dacă tot au văzut că-s comenzi enorme, de ce n-au lăsat opțiunea de-a veni clientul la sediul lor pentru a-și lua coletele?
Luni sau marți?
Nu merci! Nu mai am nevoie de acel colet după 10-11 zile! ESTE BĂTAIE DE JOC!

There are 24 comments left Go To Comment

  1. Razvan /

    Era ramburs?

    1. Spanac / Post Author

      Ce să fie ramburs? Coletul? Plătesc atunci când vine. Da, plata ramburs

  2. Nea Cornel /

    Îi evit de câte ori pot, iar când este musai mă duc direct la sediu și nu plec fără coletul meu. Nu are cum sa mă dea afară!
    Sunt “bulangii” de unde și numele firmei : Fă-n Courier.

    1. Spanac / Post Author

      Dacă mă duc acum peste ei, îmi pot zice că e coletul pe teren.

  3. Cris-Mary /

    La noi a ajuns in aceasta seara dupa aceleasi lungi asteptari si insistente via emag sau Fan Courier… cam tristut.. nu as da vina numai pe ei pentru ca sunt sigura ca si emag-ul are o vina pe la mijloc.

    1. Spanac / Post Author

      Emagul a zis ca-n 2 zile au predat toate coletele. Da, vina e pe undeva pe la mijloc, însă noi clienții așteptăm de-a surda. Pierdem 2-3 zile în care nu putem face nimic altceva, doar așteptând să vină curierul.

  4. Mariana /

    Se autodesfiinteaza prin “profesionalismul” de care dau dovada…

    1. Spanac / Post Author

      Mă, dacă ziceau că “sperăm ca până vineri să vină” sau “luni sigur ajunge”, nu mai făceam atâta tam-tam. Însă când zice o zi, apoi nu răspund la telefoane, le închid, astfel încât să nu dai de ei, e nesimțire.

  5. Radu Thor /

    Se întâmpla la fiecare aglomerare de trafic. Şi nu numai acolo! 🙂
    De data asta e vina americanilor! 🙂

    1. Spanac / Post Author

      Da mă, ei sunt de vină. Ei cu black fridayul lor… 🙂

  6. raptoras /

    omule , nu iti convine … nu ridici coletul … eu nu l-as ridica … mai ales daca stiu ca am comandat o tableta cu pretul xx cu livrarea in 48 de ore … nu multumesc , in 52 de ore nu imi trebuie , dute cu ea inapoi de unde ai venit ! e in interesul lor sa isi faca treaba ! nu vor sa isi faca treaba … paaaaaaaaaa , nu am nevoie de tine

    1. Spanac / Post Author

      Dacă ar fi fost la preț mai mare, nu aș mai fi acceptat-o. Însă fiind la doar 99 RON, mai ieftin ca oriunde în lume, o iau. În plus, acum chiar îmi trebuie. Nu am comandat-o doar ca să-mi iau ceva de black friday, să nu zic c-a trecut pe lângă mine. Am găsit oportunitatea și-am sărit. E prima dată când iau ceva. Acum știu pe viitor să nu mă aștept să-mi parvină imediat coletul… Cât trăiește, omul învață!

  7. Nea Cornel /

    Nu e cea mai ieftină din lume : http://t.co/hXwIosb3j9
    Asta înseamnă reducere!

    1. Spanac / Post Author

      Și cum o pot cumpăra?

      1. Nea Cornel /

        Card plin cu $ VISA, MASTERCARD 🙂
        http://help.aliexpress.com/pay_order.html

        1. Spanac / Post Author

          E buton cu Comming soon, nu e Buy now…
          Tu poți cumpăra?

  8. Servicii Funerare /

    Al meu a ajuns azi, din data de 27.11, nu ma mira , anul trecut a fost la fel asa ca …. fara cuvinte.

    1. Spanac / Post Author

      Cum mă nene, ți-a venit după 2 zile?
      Huooo! :))

  9. Vladimir /

    Pai ii doare fix in … ca nu ridici tu un colet cu un produs de 99 de lei. Daca nu ridicai ceva de vreo 1000 de coco poate clipeau. Dar si asa ma indoiesc. In capul lor daca l-ai luat ieftin, atunci poti fi tratat ieftin. Vorba aia, deja ti-au facut o favoare.

    1. Spanac / Post Author

      Jegoși. Acu vine articolul. Mă încăpățânez să-l scriu de pe tabletă 😀

  10. Caffe91 /

    E banii tai, e viata ta! Le-ai dat banii pe produs, ti-l iei singur!
    Viata e dura Spanac! :))

    1. Spanac / Post Author

      Și în caz că Doamne ferește se strică, tot singur mi-l repar, nu?

  11. GG /

    https://www.youtube.com/watch?v=cn8wlsoKVus

    Nimeni nu stie,orice colet de la telefon pana si la TV LCD/Plasma vin toate pe paleti in MAN-uri ,cand sau descarcat toti paletii cu marfa se da folia jos si apoi impingi de paletii aia de marfa pana se rastoarna toti paletii cu marfa pe jos,adica practic arunci acele colete de la etaj-ul 1 🙂 cam asa se descarca marfa la Fan Courier , zic pentru ca am participat si eu la asemenea manipulare

    1. Spanac / Post Author

      E mai rapidă descărcarea așa decât cu forklifturile?

Leave a Reply